Protection des données

Inscription sur notre site web

La personne concernée a la possibilité de s'inscrire sur le site Internet du responsable du traitement en fournissant des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel transmises au responsable du traitement dans ce cadre sont celles indiquées dans le formulaire d'inscription utilisé à cet effet. Les données à caractère personnel saisies par la personne concernée sont collectées et enregistrées exclusivement pour un usage interne chez le responsable du traitement et à des fins propres. Le responsable du traitement peut ordonner la transmission de ces données à un ou plusieurs sous-traitants, par exemple un prestataire de services de messagerie, qui utilise également les données à caractère personnel exclusivement pour un usage interne imputable au responsable du traitement.
Lors de l'inscription sur le site Internet du responsable du traitement, l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) de la personne concernée, ainsi que la date et l'heure de l'inscription, sont également enregistrées. L'enregistrement de ces données s'explique par le fait que c'est le seul moyen d'empêcher l'utilisation abusive de nos services et que ces données permettent, si nécessaire, d'élucider des infractions commises. À cet égard, l'enregistrement de ces données est nécessaire pour la protection du responsable du traitement. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf s'il existe une obligation légale de les transmettre ou si cette transmission sert à des fins de poursuites pénales.
L'inscription de la personne concernée, accompagnée de la communication volontaire de données à caractère personnel, permet au responsable du traitement de proposer à la personne concernée des contenus ou des services qui, de par leur nature, ne peuvent être proposés qu'aux utilisateurs enregistrés. Les personnes enregistrées ont la possibilité de modifier à tout moment les données à caractère personnel fournies lors de l'enregistrement ou de les faire supprimer intégralement de la base de données du responsable du traitement. Le responsable du traitement fournit à toute personne concernée, à tout moment et sur simple demande, des informations sur les données à caractère personnel la concernant qui sont enregistrées. En outre, le responsable du traitement rectifie ou supprime les données à caractère personnel à la demande ou sur indication de la personne concernée, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. L'ensemble des collaborateurs du responsable du traitement se tient à la disposition de la personne concernée à cet égard.

Abonnement à notre newsletter

Notre site Internet offre aux utilisateurs la possibilité de s'abonner à la newsletter de notre hôtel. Les données à caractère personnel transmises au responsable du traitement lors de l'inscription à la newsletter sont celles indiquées dans le formulaire de saisie utilisé à cet effet. Le Parkhotel Quellenhof informe régulièrement ses clients et ses partenaires commerciaux des offres de l'entreprise par le biais d'une newsletter. La newsletter de notre entreprise ne peut en principe être reçue par la personne concernée que si (1) celle-ci dispose d'une adresse e-mail valide et (2) si elle s'est inscrite pour recevoir la newsletter. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé selon la procédure de double opt-in à l'adresse e-mail fournie par la personne concernée lors de sa première inscription à la newsletter. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier si le titulaire de l'adresse e-mail, en tant que personne concernée, a autorisé la réception de la newsletter.
Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) au système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l'inscription, ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir retracer ultérieurement une (éventuelle) utilisation abusive de l'adresse e-mail d'une personne concernée et sert donc à la protection juridique du responsable du traitement.
Les données à caractère personnel collectées dans le cadre d'une inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notre newsletter. En outre, les abonnés à la newsletter peuvent être informés par e-mail si cela s'avère nécessaire pour le fonctionnement du service de newsletter ou pour une inscription y afférente, comme cela pourrait être le cas en cas de modifications de l'offre de la newsletter ou de changements dans les conditions techniques. Les données à caractère personnel collectées dans le cadre du service de newsletter ne sont pas transmises à des tiers. L'abonnement à notre newsletter peut être résilié à tout moment par la personne concernée. Le consentement à l'enregistrement des données à caractère personnel que la personne concernée nous a donné pour l'envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment. Afin de révoquer ce consentement, un lien correspondant figure dans chaque newsletter. Il est également possible de se désabonner à tout moment directement sur le site web du responsable du traitement ou d'en informer ce dernier par tout autre moyen.

Suivi des newsletters

Les newsletters du Parkhotel Quellenhof contiennent ce que l'on appelle des pixels espions. Un pixel espion est une image miniature intégrée dans les e-mails envoyés au format HTML afin de permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers journaux. Cela permet de réaliser une évaluation statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. Grâce au pixel de suivi intégré, le Parkhotel Quellenhof peut déterminer si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée, ainsi que les liens contenus dans l'e-mail sur lesquels cette personne a cliqué. Ces données à caractère personnel collectées via les pixels de suivi contenus dans les newsletters sont enregistrées et analysées par le responsable du traitement afin d'optimiser l'envoi des newsletters et d'adapter encore mieux le contenu des futures newsletters aux intérêts de la personne concernée. Ces données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers. Les personnes concernées sont en droit à tout moment de révoquer la déclaration de consentement spécifique donnée à cet effet via la procédure de double opt-in. Après une révocation, ces données à caractère personnel sont supprimées par le responsable du traitement. Le désabonnement de la newsletter est automatiquement interprété par le responsable du traitement comme une révocation.

Demande par e-mail, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été sollicité.
Les données que vous nous avez transmises via les formulaires de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données vienne à manquer (par exemple, une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Transfert de données à partir de formulaires
La personne concernée a la possibilité de s'inscrire sur le site web du responsable du traitement en fournissant des données à caractère personnel afin de procéder à un transfert de données via des formulaires. Les données à caractère personnel transmises au responsable du traitement sont celles indiquées dans le formulaire de saisie utilisé pour l'inscription. Les données à caractère personnel saisies par la personne concernée sont collectées et stockées exclusivement pour un usage interne chez le responsable du traitement et à des fins propres. La transmission des données via les formulaires s'effectue en principe de manière cryptée.
Le responsable du traitement peut faire procéder à la transmission à un ou plusieurs sous-traitants (par exemple un prestataire de services de livraison de colis), qui utilisent également les données à caractère personnel exclusivement à des fins internes imputables au responsable du traitement.
Lors du transfert de données sur le site web du responsable du traitement, l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) de la personne concernée, ainsi que la date et l'heure du transfert, sont également enregistrées. L'enregistrement de ces données s'inscrit dans le cadre de la prévention des abus des services proposés et permet, si nécessaire, d'élucider les infractions pénales et les violations du droit d'auteur commises. À cet égard, l'enregistrement de ces données est nécessaire pour la protection du responsable du traitement. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf en cas d'obligation légale de transmission ou si la transmission sert à des fins de poursuites pénales ou judiciaires.
Les inscriptions de la personne concernée, accompagnées de la communication volontaire de données à caractère personnel, permettent au responsable du traitement de proposer à la personne concernée des contenus ou des prestations qui, de par leur nature, ne peuvent être proposés qu'à ces utilisateurs.
Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été sollicité.
Les données que vous nous avez transmises via les formulaires de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données vienne à manquer (par exemple, une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Hébergement web

Amazon Web Services (AWS) Germany GmbH

38, rue Krausen

10117 Berlin

Allemagne

Les serveurs d'Amazon Web Services utilisés pour le stockage des données sont situés sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, à Francfort-sur-le-Main, et sont soumis aux lois sur la protection des données adoptées par les législateurs nationaux et européens. Amazon Web Services traite également vos données dans le respect des dispositions légales applicables. La politique de confidentialité d'Amazon Web Services peut être consultée via le lien suivant :

https://aws.amazon.com/de/privacy/

Conclusion d'un contrat de sous-traitance

Afin de garantir un traitement conforme à la réglementation en matière de protection des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec notre hébergeur.

Droit d'opposition

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit, accordé par le législateur européen, de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD. Cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

En cas d'opposition, la société DI Parkhotel Quellenhof Aachen 33 GmbH & Co. KG cesse de traiter les données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

Si la société DI Parkhotel Quellenhof Aachen 33 GmbH & Co. KG traite des données à caractère personnel à des fins de prospection directe, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel à ces fins. Cela s'applique également au profilage, dans la mesure où celui-ci est lié à cette prospection directe. Si la personne concernée s'oppose auprès de DI Parkhotel Quellenhof Aachen . 33 GmbH & Co. KG au traitement à des fins de publicité directe, DI Parkhotel Quellenhof Aachen . 33 GmbH & Co. KG ne traitera plus les données à caractère personnel à ces fins.

En outre, la personne concernée a le droit, pour des raisons tenant à sa situation particulière, de s'opposer au traitement des données à caractère personnel la concernant effectué par la société DI Parkhotel Quellenhof Aachen 33 GmbH & Co. KG à des fins de recherche scientifique, historique ou statistique, conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, à moins qu'un tel traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.

Pour exercer son droit d'opposition, la personne concernée peut s'adresser directement à n'importe quel collaborateur de la société DI Parkhotel Quellenhof Aachen . 33 GmbH & Co. KG ou à tout autre collaborateur. La personne concernée est en outre libre, dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information, sans préjudice de la directive 2002/58/CE, d'exercer son droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

Décisions automatisées au cas par cas, y compris le profilage

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit, reconnu par le législateur européen, de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé — y compris le profilage — qui produit des effets juridiques à son égard ou qui l'affecte de manière significative de toute autre manière, dès lors que cette décision (1) n'est pas nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou (2) est autorisée par le droit de l'Union ou le droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis et ce droit prévoit des mesures appropriées pour garantir les droits et libertés ainsi que les intérêts légitimes de la personne concernée, ou (3) est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée.

Si la décision (1) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement ou (2) si elle est prise avec le consentement explicite de la personne concernée, la société DI Parkhotel Quellenhof Aachen 33 GmbH & Co. KG prend des mesures appropriées pour préserver les droits et libertés ainsi que les intérêts légitimes de la personne concernée, ce qui comprend au minimum le droit d'obtenir l'intervention d'une personne de la part du responsable du traitement, d'exposer son point de vue et de contester la décision.

Si la personne concernée souhaite faire valoir ses droits en matière de décisions automatisées, elle peut à tout moment s'adresser à un membre du personnel du responsable du traitement.

Droit de retirer son consentement en matière de protection des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose du droit, reconnu par le législateur européen, de retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données à caractère personnel.

Si la personne concernée souhaite exercer son droit de retirer son consentement, elle peut à tout moment s'adresser à un membre du personnel du responsable du traitement.

Politique de confidentialité relative à l'utilisation de Google Analytics v. 4.0

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Politique de confidentialité relative à l'utilisation de Google Tag Manager
Utilisation de Google Tag Manager : Google Tag Manager est une solution permettant aux spécialistes du marketing de gérer les balises d'un site web via une interface. L'outil Google Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée à caractère personnel. L'outil déclenche d'autres balises qui, elles, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci s'applique à toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager. https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Politique de confidentialité relative à l'utilisation des polices web

Ce site utilise les polices Web de Monotype GmbH (fonts.com ou fast.fonts.net) afin d'assurer une affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans son cache.
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Politique de confidentialité relative à l'utilisation de TrustYou

Ce site web utilise des outils permettant de récupérer les avis clients récents concernant notre hôtel sur le portail d'avis trustyou.de (TrustYou GmbH, siège social de TrustYou, Munich Center of Technology, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 Munich) et de les afficher sur le site. À cette fin, l'adresse IP est transmise au serveur du portail d'avis. L'affichage des avis clients a pour but de fournir des informations complètes et neutres sur notre hôtel.
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Politique de confidentialité relative à l'utilisation d'OpenStreetMap et de Maptiler
Ce site utilise le service de cartographie OpenStreetMap via une API. Le fournisseur est la Fondation OpenStreetMap, St. John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni. Maptiler est un service de cartographie proposé par Maptiler AG, Höfnerstrasse 98, Unterägeri, Zoug, 6314, Suisse.
Pour utiliser les fonctionnalités d'OpenStreetMap ou de Maptiler, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur d'OpenStreetMap au Royaume-Uni et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur ce transfert de données.
L'utilisation d'OpenStreetMap et de Maptiler vise à assurer une présentation attrayante de nos offres en ligne et à faciliter la localisation des lieux que nous indiquons sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans les politiques de confidentialité d'OpenStreetMap et de Maptiler, disponibles à l'adresse suivante : Politique de confidentialité – OpenStreetMap Foundation (osmfoundation.org) ou Politique de confidentialité – MapTiler .

Politique de confidentialité relative à l'utilisation d'Instagram

Le responsable du traitement a intégré à ce site web des éléments du service Instagram. Instagram est un service qui peut être qualifié de plateforme audiovisuelle et qui permet aux utilisateurs de partager des photos et des vidéos, ainsi que de diffuser ces données sur d'autres réseaux sociaux.
La société exploitante des services Instagram est Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, États-Unis.
À chaque consultation d'une des pages de ce site Internet, qui est exploité par le responsable du traitement et sur laquelle un composant Instagram (bouton Insta) a été intégré, le navigateur Internet installé sur le système informatique de la personne concernée est automatiquement incité par le composant Instagram correspondant à télécharger une représentation du composant Instagram concerné. Dans le cadre de ce processus technique, Instagram est informé de la sous-page spécifique de notre site web visitée par la personne concernée.
Si la personne concernée est connectée à Instagram au même moment, Instagram identifie, à chaque consultation de notre site web par la personne concernée et pendant toute la durée de sa visite sur notre site web, la sous-page spécifique qu’elle consulte. Ces informations sont collectées par le composant Instagram et associées par Instagram au compte Instagram correspondant de la personne concernée. Si la personne concernée clique sur l'un des boutons Instagram intégrés à notre site web, les données et informations ainsi transmises sont associées au compte utilisateur Instagram personnel de la personne concernée, puis enregistrées et traitées par Instagram.
Instagram reçoit toujours, via le composant Instagram, une information indiquant que la personne concernée a visité notre site web si celle-ci est connectée à Instagram au moment où elle accède à notre site web ; cela se produit indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant Instagram. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à Instagram, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte Instagram avant de consulter notre site web.
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité d'Instagram en vigueur sur https://help.instagram.com/155833707900388 et https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

Politique de confidentialité relative à l'utilisation de YouTube

Le responsable a intégré des composants de YouTube sur ce site web. YouTube est un portail vidéo en ligne qui permet aux éditeurs de vidéos de mettre en ligne gratuitement des clips vidéo et aux autres utilisateurs de les visionner, de les évaluer et de les commenter, également gratuitement. YouTube autorise la publication de tous types de vidéos, c'est pourquoi des films et des émissions de télévision complets, mais aussi des clips musicaux, des bandes-annonces ou des vidéos réalisées par les utilisateurs eux-mêmes sont accessibles via ce portail Internet.

La société exploitante de YouTube est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube, LLC est une filiale de Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis.
À chaque consultation d'une des pages de ce site Internet, qui est exploité par le responsable du traitement et sur laquelle un composant YouTube (vidéo YouTube) a été intégré, le navigateur Internet installé sur le système informatique de la personne concernée est automatiquement incité par le composant YouTube correspondant à télécharger une représentation dudit composant YouTube depuis YouTube. De plus amples informations sur YouTube sont disponibles à l'adresse https://www.youtube.com/yt/about/de/. Dans le cadre de ce processus technique, YouTube et Google sont informés de la sous-page spécifique de notre site Internet visitée par la personne concernée.
Si la personne concernée est connectée à YouTube au même moment, YouTube identifie, lors de l'accès à une page contenant une vidéo YouTube, la page spécifique de notre site Internet que la personne concernée visite. Ces informations sont collectées par YouTube et Google et associées au compte YouTube correspondant de la personne concernée.
YouTube et Google reçoivent toujours, via le composant YouTube, une information indiquant que la personne concernée a visité notre site Internet si celle-ci est connectée à YouTube au moment de la consultation de notre site Internet ; cela se produit indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur une vidéo YouTube. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient transmises à YouTube et à Google, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte YouTube avant de consulter notre site web.
La politique de confidentialité publiée par YouTube, disponible à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, fournit des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel par YouTube et Google.

Politique de confidentialité relative à l'utilisation du pixel Facebook et des audiences personnalisées Facebook
Sur notre site web, nous utilisons ce que l'on appelle le « pixel Facebook » de la société « Facebook » (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande). Le pixel Facebook nous permet de classer les visiteurs de notre site web en différents groupes cibles afin de leur proposer des publicités (« Ads ») adaptées sur Facebook. Les données collectées (par exemple, adresses IP, informations sur le navigateur web, emplacement du site web, boutons cliqués, le cas échéant identifiants de pixels et autres caractéristiques) ne sont pas visibles par nous-mêmes, mais ne peuvent être utilisées que dans le cadre de l'affichage de certaines publicités. Des cookies sont également installés dans le cadre de l'utilisation du code du pixel Facebook.
Si vous possédez un compte Facebook et que vous y êtes connecté, la visite de ce site web sera associée à votre compte utilisateur Facebook.
Nous utilisons également la fonction de remarketing « Custom Audiences » de la société « Facebook ». Cela permet de présenter aux utilisateurs du site web, lorsqu’ils visitent Facebook ou d’autres sites web qui utilisent également ce procédé, des publicités ciblées par centres d’intérêt (« Facebook Ads »). Nous souhaitons ainsi vous proposer des publicités correspondant à vos centres d’intérêt afin de rendre notre site web plus intéressant pour vous.
Pour échanger les données correspondantes, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook via l'utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de nos connaissances : grâce à l'intégration de Facebook Custom Audiences, Facebook reçoit l'information selon laquelle vous avez consulté la page correspondante de notre site Internet ou cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service de « Facebook », « Facebook » peut associer cette visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et enregistre votre adresse IP ainsi que d’autres caractéristiques d’identification.
Pour savoir comment le pixel Facebook est utilisé dans le cadre de campagnes publicitaires, rendez-vous sur https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Facebook, rendez-vous sur https://www.facebook.com/policy.php

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Facebook, rendez-vous sur https://www.facebook.com/about/privacy

Nous utilisons ces fonctionnalités afin de pouvoir vous proposer des offres publicitaires adaptées à vos centres d'intérêt. Nous traitons vos données parce que vous y avez consenti (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) ou parce que nous avons un intérêt légitime à les traiter (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Nous conservons vos données aussi longtemps que nous en avons besoin pour la finalité concernée (affichage de publicités ciblées par centres d'intérêt), ou tant que vous ne vous êtes pas opposé à leur conservation ou que vous n'avez pas retiré votre consentement.
La désactivation de la fonction « Facebook Custom Audiences » est possible pour les utilisateurs connectés à l'adresse https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# .

Vous pouvez modifier vos paramètres publicitaires sur Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen , à condition d'être connecté à Facebook.

Politique de confidentialité relative à l'utilisation de Bench direct

Afin d'optimiser l'expérience utilisateur sur notre site web, nous utilisons le logiciel BenchDirect de la société The Hotels Network, S.L.P. GmbH, Muntaner 262, 3°, 08021 Barcelone, Espagne. Le traitement des données avec « BenchDirect » de The Hotels Network est à tout moment conforme au RGPD et relève d'un traitement de données pour le compte d'un tiers conformément à l'article 28 du RGPD. Les données à caractère personnel traitées avec BenchDirect sont exclusivement traitées de manière anonymisée. Le traitement des données a lieu exclusivement au sein de l'UE. Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter les informations disponibles sur le site web du fabricant.

Grâce à ce logiciel, nous sommes en mesure d'analyser le comportement des utilisateurs de manière anonyme afin de mieux comprendre comment ils interagissent avec notre site web et de leur offrir une expérience plus pertinente. Pour ce faire, The Hotels Network utilise des cookies qui enregistrent des données utilisateur telles que des informations sur le navigateur, les pages consultées, les défilements, etc. Étant donné que toute analyse et tout traitement sont toujours effectués de manière anonyme, il est impossible d'identifier personnellement l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par The Hotels Network, veuillez consulter la politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://www.thehotelsnetwork.com/de/privacy-policyDatenschutz/

Base juridique du traitement

L'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD sert de base juridique à notre entreprise pour les opérations de traitement pour lesquelles nous demandons le consentement de la personne concernée à des fins de traitement spécifiques. Si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, comme c'est le cas, par exemple, pour les opérations de traitement nécessaires à la livraison de marchandises ou à la fourniture d'un autre service ou d'une contrepartie, le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Il en va de même pour les traitements nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, par exemple dans le cas de demandes de renseignements sur nos produits ou services. Si notre entreprise est soumise à une obligation légale rendant nécessaire le traitement de données à caractère personnel, par exemple pour remplir des obligations fiscales, le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Dans de rares cas, le traitement de données à caractère personnel pourrait s'avérer nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique. Ce serait par exemple le cas si un visiteur venait à se blesser dans nos locaux et que son nom, son âge, ses données d'assurance maladie ou d'autres informations vitales devaient être communiqués à un médecin, à un hôpital ou à d'autres tiers. Le traitement serait alors fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD. Enfin, les opérations de traitement peuvent être fondées sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Cette base juridique s'applique aux opérations de traitement qui ne relèvent d'aucune des bases juridiques susmentionnées, lorsque le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers, pour autant que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas. Ces traitements nous sont notamment autorisés parce qu’ils ont été expressément mentionnés par le législateur européen. Celui-ci a estimé à cet égard qu’un intérêt légitime pouvait être présumé lorsque la personne concernée est un client du responsable du traitement (considérant 47, deuxième phrase, du RGPD).

Intérêts légitimes liés au traitement, poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers

Lorsque le traitement des données à caractère personnel se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, notre intérêt légitime consiste à mener nos activités commerciales dans l'intérêt de tous nos collaborateurs et de nos actionnaires.

Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par le délai de conservation légal applicable. À l'expiration de ce délai, les données concernées sont systématiquement supprimées, à moins qu'elles ne soient encore nécessaires à l'exécution ou à la préparation d'un contrat.

Dispositions légales ou contractuelles relatives à la communication des données à caractère personnel ; nécessité pour la conclusion du contrat ; obligation pour la personne concernée de communiquer les données à caractère personnel ; conséquences éventuelles du refus de les communiquer

Nous vous informons que la communication de données à caractère personnel est en partie imposée par la loi (par exemple, la législation fiscale) ou peut également découler de dispositions contractuelles (par exemple, les informations relatives au partenaire contractuel). Il peut parfois être nécessaire, pour la conclusion d'un contrat, qu'une personne concernée nous fournisse des données à caractère personnel, que nous devons ensuite traiter. La personne concernée est par exemple tenue de nous fournir des données à caractère personnel lorsque notre entreprise conclut un contrat avec elle. Le refus de fournir ces données à caractère personnel aurait pour conséquence que le contrat ne pourrait pas être conclu avec la personne concernée. Avant de fournir des données à caractère personnel, la personne concernée doit s’adresser à l’un de nos collaborateurs. Notre collaborateur informera la personne concernée, au cas par cas, si la communication des données à caractère personnel est prescrite par la loi ou le contrat ou si elle est nécessaire à la conclusion du contrat, s'il existe une obligation de fournir ces données et quelles seraient les conséquences d'un refus de les fournir.

Existence d'un processus décisionnel automatisé

Il n'est pas recouru à la prise de décision automatisée ni au profilage.

Autorité de contrôle compétente

Commissaire régionale à la protection des données et à la liberté d'information
Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Mme Helga Block
Kavalleriestrasse 2-4
40213 Düsseldorf
E-mail : poststelle@ldi.nrw.de
Site web : www.ldi.nrw.de

Nom et adresse du délégué à la protection des données :

Great Oak Datenschutz GmbH & Co. KG
Maître Michael Schnurbusch
Ruhrstraße 16, 59955 Winterberg
Tél. : +49 2985/99 99 69-0
E-mail : datenschutz@great-oak.de
Site web : www.great-oak-datenschutz.de

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez vous adresser directement à notre délégué à la protection des données. Nous nous réservons le droit de modifier nos pratiques en matière de protection des données ainsi que la présente politique afin de les adapter, le cas échéant, aux modifications apportées aux lois ou réglementations applicables, ou pour mieux répondre à vos besoins. Les éventuelles modifications apportées à nos pratiques en matière de protection des données seront annoncées ici. Veuillez donc vérifier la date de mise à jour de la politique de confidentialité.