DE A À Z

Nous proposons toujours les meilleurs tarifs directement sur notre site web. Vous avez le choix entre effectuer votre réservation directement en ligne ou via notre formulaire de demande.

Petit-déjeuner

Notre copieux buffet de petit-déjeuner vous est proposé du lundi au vendredi de 7 h à 10 h au restaurant. Le week-end et les jours fériés, il est servi de 7 h à 11 h.

Déjeuner

Notre bistrot est ouvert tous les jours de 12 h à 14 h.

Dîner

Nous vous servons le dîner du lundi au samedi, de 18 h à 21 h, dans notre bistrot. Nos plats classiques sont même disponibles jusqu'à 21 h 30.

Notre équipe de service se tient à votre disposition pour toute réservation de table. Composez le 954

L'entrée de notre Elephant Bar se trouve dans le hall. Notre bar est ouvert tous les jours de 14 h à minuit. Pendant les mois d'été, vous trouverez notre bar en plein air sur la terrasse ensoleillée récemment réaménagée. Par beau temps, celle-ci est ouverte tous les jours de 17 h à 23 h. Pendant cette période, notre Elephant Bar fait une pause estivale.

Venez vous détendre, tant physiquement que mentalement, dans notre espace bien-être qui comprend deux saunas, un hammam, une piscine (130 m²), un espace fitness et un espace détente, ou encore en profitant de l'un de nos nombreux soins.

Horaires d'ouverture de la piscine et du spa :

Tous les jours de 7 h à 21 h

Horaires du sauna :

Du lundi au vendredi, de 16 h à 21 h

Du samedi au dimanche, de 8 h 30 à 21 h

Vous pouvez également profiter de notre sauna du lundi au vendredi matin ; merci de nous prévenir une heure à l'avance.

Vous souhaitez vous faire dorloter de la tête aux pieds ?

Dans notre spa Quellenhof, vous profiterez d'un moment de détente bienfaisant pour le corps, l'esprit et l'âme : spa@parkhotel-quellenhof.de

Dans notre boutique en ligne, vous pouvezacheter des applications et des bons d'achat. 

Horaires d'ouverture du salon de coiffure « Stüber & Stüber » :

Fermé le dimanche et le lundi

Les mardis et jeudis, de 9 h à 18 h

Le vendredi, de 8 h 30 à 18 h

Le samedi, de 8 h 30 à 16 h

Pour prendre rendez-vous , composez le (0) 9007 8433. Le salon de coiffure se trouve au rez-de-chaussée.

Venez vous détendre, tant physiquement que mentalement, dans notre espace bien-être qui comprend deux saunas, un hammam, une piscine (130 m²), un espace fitness et un espace détente, ou encore en profitant de l'un de nos nombreux soins.

Horaires d'ouverture de la piscine et du spa :

Tous les jours de 7 h à 21 h

Horaires du sauna :

Du lundi au vendredi, de 16 h à 21 h

Du samedi au dimanche, de 8 h 30 à 21 h

Vous pouvez également profiter de notre sauna du lundi au vendredi matin ; merci de nous prévenir une heure à l'avance.

Vous souhaitez vous faire dorloter de la tête aux pieds ?

Dans notre spa Quellenhof, vous profiterez d'un moment de détente bienfaisant pour le corps, l'esprit et l'âme : spa@parkhotel-quellenhof.de

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez acheter des applications et des bons d'achat . 

Des peignoirs sont à votre disposition dans votre chambre et vous pouvez les utiliser tout au long de votre séjour.

Si vous souhaitez en acheter, veuillez contacter la réception.

Nous nous ferons un plaisir de vous apporter des couettes, des oreillers et des couvertures supplémentaires dans votre chambre.

Pour cela, veuillez accrocher la carte prévue à cet effet à l'extérieur de votre porte. Veuillez noter que pendant cette période, le ménage ne sera pas effectué et que vous ne recevrez aucun message.

Nous nous ferons un plaisir de vous apporter un fer et une table à repasser dans votre chambre. Pour bénéficier d'un service de repassage (payant), veuillez vous adresser à la réception. Composez le 911.

Les chambres d'hôtel sont équipées d'une télévision à écran plat avec radio intégrée et télétexte. La radio est intégrée au téléviseur. La sélection des chaînes s'effectue à l'aide de la télécommande. Vous pouvez également accéder à notre dossier d'accueil via votre téléviseur.

Vous trouverez un sèche-cheveux dans votre salle de bains, dans le tiroir situé sous le lavabo.

Pour un changement quotidien, veuillez déposer les serviettes par terre ; si vous en avez besoin de plus, veuillez contacter la réception. Si les serviettes sont accrochées au crochet, cela signifie que vous souhaitez les réutiliser.

Nous mettons à votre disposition des kits de rasage, du dentifrice, des brosses à dents, des cotons démaquillants et des kits de couture. Pour en bénéficier, veuillez vous adresser à notre réception. Composez le 911.

Nos chambres sont équipées d'une connexion Wi-Fi gratuite. Pour vous connecter, sélectionnez le réseau « Parkhotel Quellenhof », puis cliquez sur « Connexion ».

Toutes nos chambres et suites sont équipées de la climatisation. Vous pouvez régler vous-même la température ambiante à l'aide d'un thermostat. Notre système de climatisation comprend également un système de chauffage complet. Tournez le bouton vers le + pour chauffer et vers le - pour rafraîchir la pièce.

Il est déconseillé d'utiliser le minibar des chambres pour conserver ou réfrigérer des médicaments en raison des variations de température possibles.

Si vous avez des questions, composez le 911.

Oui, nos chambres situées au troisième étage sont équipées d'un minibar. Les chambres des premier et deuxième étages n'en disposent pas. Pour des collations et des boissons, notre Q-Shop se tient à votre disposition à tout moment.

Si vous constatez un problème technique dans votre chambre, veuillez contacter la réception. Nous vous viendrons immédiatement en aide. Composez le 911.

Chaque chambre est équipée d'un coffre-fort électronique situé dans l'armoire. La direction décline toute responsabilité en cas de perte d'objets de valeur personnels. Nous attirons votre attention sur le fait que notre responsabilité en cas de prise en charge d'objets de valeur est limitée conformément à la législation allemande.

Veuillez informer immédiatement la réception si vous avez perdu votre carte-clé. Veuillez remettre la carte à la réception avant votre départ.

Le ménage des chambres est effectué entre 9 h et 15 h. Si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée à une heure précise, veuillez en informer la réception. Composez le 911.

Vous pouvezprendre possession de votre chambre à partir de 15 h.

Le jour du départ, votre chambre reste à votre disposition jusqu'à 12h00 .

Si vous souhaitez effectuer un départ tardif, n'hésitez pas à vous adresser au personnel de la réception.

Vous avez besoin d'un taxi ou vous souhaitez louer une voiture ? La réception se fera un plaisir de vous aider.

Notre réception se fera un plaisir de vous aider à organiser un service de navette, en collaboration avec nos partenaires.

Composez le 911.

Le parking souterrain (20,00 € / nuit) et notre parking extérieur (16,00 € / nuit) sont à votre disposition pendant votre séjour. La hauteur d'accès à notre parking souterrain est de 3,02 mètres.

Vous pouvez vous procurer un ticket de sortie à la réception ; les frais de stationnement seront ajoutés à votre note d'hôtel.

Vous souhaitez faire une surprise à quelqu'un avec des fleurs fraîches ? Notre personnel à la réception se fera un plaisir de vous aider. Composez le 911.

Du lundi au samedi, service de blanchisserie régulier : enlèvement avant 9 h, remise avant 19 h le jour même. Nous ne proposons malheureusement pas de service de blanchisserie les dimanches et jours fériés. Pour plus de détails, veuillez consulter la liste des services de blanchisserie disponible dans votre chambre.

Nous nous ferons un plaisir de vous réveiller. Veuillez vous adresser à la réception.

Notre personnel d'accueil s'efforce toujours d'exécuter correctement vos demandes de réveil. Malheureusement, nous ne pouvons toutefois pas exclure totalement les erreurs techniques ou humaines. Nous vous prions donc de bien vouloir comprendre qu'en cas de « défaillance du service de réveil », nous déclinons toute responsabilité pour les éventuels désagréments que vous pourriez subir et qu'aucun recours ne pourra être exercé. Composez le 911.

Vous pouvez imprimer des documents ou faire des photocopies à la réception. Composez le 911.

Pour envoyer des fax ou des scans, veuillez vous adresser à la réception. Les frais correspondants seront facturés comme pour un appel téléphonique classique.

Fax : +49 241 9132-100

Vous pouvez acheter des timbres à notre réception. Nous nous ferons un plaisir de poster votre courrier pour vous !

Toutes nos chambres et suites sont équipées de la climatisation. Vous pouvez régler vous-même la température ambiante à l'aide d'un thermostat. Notre système de climatisation comprend également un système de chauffage complet. Tournez le bouton vers le + pour chauffer et vers le - pour rafraîchir la pièce.

Envoyez vos salutations depuis le Quellenhof, en toute simplicité et sans effort. Choisissez le motif de votre choix, rédigez votre message et « c'est parti » : envoyez-la en un seul clic – cliquez ici pour accéder à votre carte postale.

En cas de salissures exceptionnelles dans la chambre, nous nous réservons le droit de facturer des frais de nettoyage supplémentaires de 150,00 EUR par personnepour le nettoyage nécessaire.

Notre espace de remise en forme est équipé d'appareils professionnels de qualité professionnelle. Il se trouve au sous-sol, au Quellenhof SPA. L'espace de remise en forme est ouvert 24 heures sur 24. Vous pouvez y accéder grâce à votre carte de chambre. Pour toute question, veuillez vous adresser à la réception.

Düsseldorf, à environ 60 minutes de route

Cologne/Bonn : environ 55 minutes de trajet

Liège, à environ 50 minutes de route

Maastricht, à environ 35 minutes de route

Notre personnel d'accueil se fera un plaisir de vous aider pour toutes vos réservations, informations sur les vols, modifications et confirmations, et de vous réserver des taxis, des limousines ou des navettes. Composez le 911.

Les chiens sont les bienvenus au Quellenhof et leur présence est facturée 20,00 EUR par jour. Veuillez noter que les chiens ne sont pas admis au restaurant ni dans l'espace bien-être. Si votre chien salit la chambre, des frais de nettoyage forfaitaires de 150,00 EUR par jourvous seront facturés.

Pensez aux clients qui viendront après vous : les chiens ne sont pas admis dans les lits.

Nous acceptons les cartes de crédit American Express, Diners Club, Mastercard, VISA et JCB.

Vos messages personnels vous seront immédiatement remis dans votre chambre.

Le Quellenhof est un hôtel non-fumeurs. Si vous fumez néanmoins dans votre chambre, nous nous réservons le droit de vous facturerdes frais de nettoyage d'un montant de 150 €.Vous trouverez une zone fumeurs équipée de cendriers à l'entrée principale de l'hôtel.

Qu'il s'agisse d'une salle de réception, d'une terrasse ensoleillée, d'un bar ou d'un restaurant : avec 13 espaces événementiels parfaitement équipés pouvant accueillir jusqu'à 550 invités, ainsi que ses espaces de restauration, le Parkhotel Quellenhof offre de nombreuses possibilités flexibles pour vos réceptions privées. Les partenaires événementiels de longue date de l'hôtel veillent également à proposer à vos invités un programme d'animations varié et de qualité. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner lors d'un entretien individuel. Composez le 937.

Une sélection de journaux est disponible tous les jours à la réception et devant le restaurant.

Vos proches ou vos collègues peuvent vous joindre 24 heures sur 24 au :

Parkhotel Quellenhof Aachen Monheimsallee 52 52062 Aachen Téléphone : +49 241 9132-0 |

Fax : +49 241 9132 100| 

E-mail :info@parkhotel-quellenhof.de

Vous êtes joignable directement dans votre chambre par téléphone. Votre numéro de téléphone est le suivant :

+49 241 9132 + numéro de chambre.

En votre absence, nous nous ferons un plaisir de prendre vos messages à la réception.

Si vous disposez d'appareils électroniques ou de téléphones portables dont les prises ne sont pas compatibles avec nos prises européennes standard, vous pouvez emprunter un adaptateur ou un câble de recharge à la réception

Chacune de nos chambres est équipée de linge de lit anti-allergique de la marque Mühldorfer. De plus, n'hésitez pas à vous adresser à notre personnel si vous souhaitez des repas spécialement préparés en raison d'intolérances alimentaires.

Si vous avez besoin d'une assistance médicale, composez le (0) 116 117.

En cas d'urgence, veuillez également vous adresser au personnel de la réception. Composez le 911.

Vous pouvez joindre les services d'urgenceau (0)112.

Veuillez vous adresser à la réception. Composez le 911.

Les extincteurs se trouvent dans chaque couloir. Vous trouverez leur emplacement sur nos plans d'évacuation.

Veuillez consulter les plans d'évacuation affichés sur la porte de votre chambre pour connaître l'issue de secours à emprunter en cas d'urgence. Toutes les chambres et les espaces communs sont équipés de détecteurs de fumée. En cas d'incendie, veuillez appeler la standard et indiquer l'emplacement du sinistre. Des extincteurs, destinés uniquement à éteindre les débuts d'incendie, se trouvent dans chaque couloir. Veuillez respecter les consignes affichées dans votre chambre et aux issues de secours. Celles-ci sont signalées par des panneaux verts. Veuillez également respecter impérativement les annonces diffusées par haut-parleur en cas d'urgence et lors de l'évacuation.