Sie haben Fragen zu den Angeboten und dem Aufenthalt im Quellenhof Aachen, in unserem Spa oder Restaurant? Vielleicht helfen Ihnen die hier aufgelisteten Antworten auf die häufigsten Fragen schon weiter. Bleibt doch noch etwas unklar, zögern Sie nicht, uns anzurufen oder eine Mail zu senden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Wir bieten den besten Preis immer direkt über unsere Website an. Sie haben die Wahl Ihre Buchung direkt online abzuschließen oder über unser Anfrageformular.
Frühstück
Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet steht Ihnen montags bis freitags von 07:00 bis 10:00 Uhr im Restaurant zur Verfügung. Am Wochenende und an Feiertagen von 07:00 bis 11:00 Uhr.
Mittagessen
Unser Bistro hat täglich von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr für Sie geöffnet.
Abendessen
Das Abendessen servieren wir Ihnen Mo - Sa von 18:00 Uhr bis 21:00 Uhr in unserem Bistro. Unsere Klassiker sogar bis 21:30 Uhr.
Für eine Tischreservierung stehen Ihnen unsere Mitarbeiter des Serviceteams zur Verfügung. Wählen Sie 954
Der Eingang zu unserer Elephant Bar befindet sich in der Lobby. Täglich ist unsere Bar von 14:00 bis 00:00 Uhr für Sie geöffnet. In den Sommermonaten finden Sie unsere Openair-Bar auf der neu gestalteten Sonnenterrasse. Diese hat bei gutem Wetter täglich von 17:00 Uhr bis 23:00 Uhr für Sie geöffnet. Währenddessen befindet sich unsere Elephant Bar in der Sommerpause.
Erholung für Körper und Geist erleben Sie in unserem Wellnessbereich mit zwei Saunen, einem Dampfbad, einem Pool (130 m²), dem Fitness- und Ruhebereich, sowie bei einer der vielfältigen Behandlungen.
Öffnungszeiten Pool und Spa:
Täglich 07:00 – 21:00 Uhr
Saunazeiten:
Montag bis Freitag, 16:00 bis 21:00 Uhr
Samstag bis Sonntag, 08:30 bis 21:00 Uhr
Gerne können Sie unsere Sauna auch von Montag bis Freitag am Vormittag nutzen, bitte geben Sie uns eine Stunde im Voraus Bescheid.
Sie möchten sich von Kopf bis Fuß verwöhnen lassen?
In unserem Quellenhof SPA by BABOR genießen Sie eine wohltuende Auszeit für Körper, Geist und Seele:
Quellenhof SPA by BABOR
Öffnungszeiten Friseursalon „Stüber & Stüber“:
Sonntags und montags Ruhetag
Dienstags und mittwochs 09:00 – 18:00 Uhr
Donnerstags 09:00 – 20:00 Uhr
Freitags 08:30 – 18:00 Uhr
Samstags 08:30 – 16:00 Uhr
Zur Terminabsprache wählen Sie die (0) 9007 8433. Der Friseursalon befindet sich im Erdgeschoss.
Ja, bitte wählen Sie die (0) um extern zu Telefonieren. Möchten Sie ein anderes Zimmer erreichen, wählen Sie bitte die gewünschte Zimmernummer.
Befinden sich in Ihrem Zimmer und stehen Ihnen gerne während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung.
Sie diese käuflich erwerben wollen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.
Gerne bringen wir Ihnen zusätzliche Bettdecken, Kissen und Wolldecken aufs Zimmer.
Hängen Sie hierfür die vorgesehene Karte außen an Ihre Türe. Bitte beachten Sie, dass während dieser Zeit auch keine Zimmerreinigung stattfindet und Sie keine Nachrichten erhalten.
Gerne bringen wir Ihnen ein Bügeleisen und Bügelbrett auf Ihr Zimmer. Für einen Bügelservice (gegen Gebühr) wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wählen Sie 911.
Die Hotelzimmer sind mit einem FLAT-TV mit integriertem Radio und Videotext ausgestattet. Das Radio ist im Fernsehgerät integriert. Die Programmwahl erfolgt über die Fernbedienung. Über Ihren Fernseher finden Sie auch zu unserer Gästemappe.
Ein Haartrockner befindet sich in Ihrem Badezimmer in der Schublade unter dem Waschbecken.
Für täglichen Wechsel legen Sie die Handtücher auf den Boden, bei Mehrbedarf kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Handtücher auf dem Haken bedeuten: Ich benutze sie ein weiteres Mal.
Wir halten Rasierset, Zahnpasta, Zahnbürste, Wattepads und Nähsets für Sie bereit. Wenden Sie sich hierzu an unsere Rezeption. Wählen Sie 911.
Unsere Zimmer sind mit kostenlosem WLAN ausgestattet. Wählen Sie hierzu das Netzwerk „Parkhotel Quellenhof“ und klicken Sie dann auf „Anmeldung“.
Alle unsere Zimmer und Suiten sind mit Klimaanlage ausgestattet. Die Raumtemperatur können Sie mit einem Thermostat die selbst regeln. Unsere Klimaanlage umfasst ein vollwertiges Heizsystem. Regulieren Sie in Richtung + um zu heizen und in Richtung - um das Zimmer zu kühlen.
Die Minibar in den Gästezimmern wird zur Kühlung und Lagerung von Medikamenten aufgrund von möglichen Temperaturschwankungen nicht empfohlen.
Gerne bestücken wir die Minibar individuell nach Ihren Wünschen. Füllen Sie dafür den beiliegenden Bestellzettel aus und geben diesen an der Rezeption ab.
Sollten Sie technische Mängel in Ihrem Zimmer feststellen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir werden Ihnen unverzüglich behilflich sein. Wählen Sie 911.
Jedes Zimmer ist mit einem elektronischen Safe ausgestattet, der sich im Kleiderschrank befindet. Die Geschäftsleitung haftet nicht für den Verlust persönlicher Wertgegenstände. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir unsere Haftung bei Entgegennahme von Wertgegenständen dem deutschen Recht entsprechend begrenzen.
Bitte informieren Sie unverzüglich die Rezeption, wenn Sie Ihre Schlüsselkarte verloren haben. Bitte geben Sie die Karte vor Ihrer Abreise an der Rezeption ab.
Die Zimmerreinigung erfolgt zwischen 09:00 und 15:00 Uhr. Wenn Sie möchten, dass Ihr Zimmer zu einer bestimmten Zeit gereinigt wird, lassen Sie es bitte die Rezeption wissen. Wählen Sie 911.
Ab 15:00 Uhr können Sie Ihr Zimmer beziehen.
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 12:00 Uhr zur Verfügung.
Sollte ein Late Check-out gewünscht sein, können Sie gerne Rücksprache mit den Mitarbeitern der Rezeption halten.
Sie benötigen ein Taxi oder möchten sich gerne einen Mietwagen leihen? Gerne ist die Rezeption Ihnen dabei behilflich.
Für die Organisation eines Shuttleservices steht Ihnen gerne unsere Rezeption in Zusammenarbeit mit unseren Partnern zur Verfügung.
Wählen Sie 911.
Die Hotel-Tiefgarage und der -Parkplatz können gegen eine Tagesgebühr in Höhe von 16,00 € (3,00 € pro Stunde) genutzt werden. Ihr Ausfahrtticket erhalten Sie an der Rezeption.
Sie möchten jemanden mit frischen Blumen überraschen? Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind Ihnen gerne dabei behilflich. Wählen Sie 911.
Montags bis samstags regulärer Wäscheservice: Abholung vor 09:00 Uhr, Rückerhalt bis 19:00 Uhr am selben Tag. An Sonn- und Feiertagen können wir leider keinen Wäscheservice anbieten. Nähere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Reinigungsliste in Ihrem Zimmer.
Wir wecken Sie gerne. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Unsere Empfangsmitarbeiter sind immer bemüht, Ihre Weckaufträge korrekt auszuführen. Leider können wir jedoch technische oder menschliche Fehler nicht völlig ausschließen. Wir bitten deshalb um Ihr Verständnis, dass wir bei „Weckpannen“ keine Haftung für eventuelle Ausfälle Ihrerseits übernehmen und keine Regressansprüche gestellt werden können. Wählen Sie 911.
Gerne können Sie Dokumente an der Rezeption drucken oder Fotokopien erstellen lassen. Wählen Sie 911.
Um Faxe bzw. Scans zu versenden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Die Abrechnung der angefallenen Gebühren erfolgt wie bei einem üblichen Telefonat.
Fax: +49 241 9132-100
An unserer Rezeption können Sie Briefmarken erwerben. Ihre Post geben wir gerne für Sie auf!
Versenden Sie Grüße aus dem Quellenhof, ganz einfach und ohne großen Aufwand. Wunschmotiv auswählen, Grüße formulieren und "ab geht die Post", mit nur einem Klick versenden - hier geht es zu Ihrer Postkarte.
Unser Fitnessbereich ist mit professionellen Geräten in Studioqualität ausgestattet. Die Räumlichkeiten befinden sich im Untergeschoss, im Quellenhof SPA. Der Fitnessbereich ist täglich 24 Stunden für Sie geöffnet. Zugang erhalten Sie mit Ihrer Zimmerkarte. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Düsseldorf ca. 60 Min. Fahrtzeit
Köln/Bonn ca. 55 Min. Fahrtzeit
Lüttich ca. 50 Min. Fahrzeit
Maastricht ca. 35 Min. Fahrtzeit
Unsere Empfangsmitarbeiter helfen Ihnen gerne bei allen Reservierungen, Fluginformationen, Änderungen sowie Bestätigungen und bestellen für Sie Taxen, Limousinen- oder Zubringerdienste. Wählen Sie 911.
Hunde sind im Quellenhof willkommen und werden mit 20,00 EUR pro Tag berechnet. Bitte beachten Sie, dass Hunde nicht ins Restaurant und in den Wellnessbereich dürfen.
Bitte denken Sie an die Gäste nach Ihnen: Hunde im Bett sind nicht gestattet.
Wir akzeptieren die Kreditkarten von American Express, Diners Club, Mastercard, VISA, JCB.
Ihre persönlichen Nachrichten werden unverzüglich auf Ihr Zimmer gebracht.
Der Quellenhof ist ein Nichtraucherhotel. Falls Sie dennoch im Zimmer rauchen, behalten wir uns eine Reinigungsgebühr in Höhe 150 € vor. Eine Raucherzone mit Aschenbecher finden Sie am Haupteingang des Hotels.
Ob Veranstaltungsraum, Sonnenterrasse, Bar oder Restaurant: Mit 13 top ausgestatteten Eventflächen für bis zu 550 Gäste sowie den Kulinarik-Bereichen verfügt das Parkhotel Quellenhof über viele flexible Möglichkeiten für Ihre private Feierlichkeit. Langjährige Eventpartner des Hotels kümmern sich auch um die niveauvolle Abwechslung Ihrer Gäste mittels Rahmenprogramm. Gerne informieren wir Sie in einem persönlichen Gespräch. Wählen Sie 937.
Eine Auswahl an Zeitungen ist täglich an der Rezeption und vor dem Restaurant erhältlich.
Angehörige oder Kollegen erreichen Sie rund um die Uhr unter:
Parkhotel Quellenhof Aachen | Monheimsallee 52 | 52062 Aachen | Telefon: +49 241 9132-0 |
Fax: +49 241 9132 100 | E-Mail: info@parkhotel-quellenhof.de
Telefonisch sind Sie direkt auf Ihrem Zimmer erreichbar. Ihre Telefonnummer lautet:
+49 241 9132 + Zimmernummer.
In Ihrer Abwesenheit nehmen wir gerne an der Rezeption Nachrichten für Sie entgegen.
Sollten Sie elektronische Geräte oder Mobiltelefone mit sich führen, deren Anschlüsse nicht in unsere genormten Euro-Steckdosen passen, erhalten Sie einen Adapter oder Ladekabel an der Rezeption zur Leihe.
Jedes unserer Zimmer ist mit allergikerfreundlicher Bettwäsche von Mühldorfer ausgestattet. Des Weiteren sprechen Sie bitte unsere Servicemitarbeiter an, wenn Sie bei Lebensmittelunverträglichkeiten speziell zubereitete Mahlzeiten wünschen.
Wenn Sie einen medizinische Hilfe benötigen, wählen Sie die (0) 116 117.
Wenden Sie sich im Notfall bitte auch an die Mitarbeiter der Rezeption. Wählen Sie 911.
Den Rettungsdienst erreichen Sie unter (0)112.
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Wählen Sie 911.
Die Feuerlöscher befinden sich auf jedem Flur. Standorte entnehmen Sie unseren Flucht- und Rettungswegplänen.
Den im Notfall zu verwendenden Notausgang ersehen Sie bitte auf den Flucht- und Rettungswegplänen an Ihrer Zimmertür. Alle Gästezimmer und öffentlichen Bereiche sind mit Rauchdetektoren ausgestattet. Rufen Sie bitte im Falle eines Feuers die Telefonzentrale an und geben Sie den Ort durch. Feuerlöscher befinden sich, nur für Entstehungsbrände, auf jedem Flur. Achten Sie bitte auf die Anweisungen in Ihrem Zimmer und an den Notausgängen. Diese sind mit grünen Hinweisschildern gekennzeichnet. Bitte beachten Sie auch unbedingt die Lautsprecherdurchsagen im Notfall und für die Evakuierung.
Wir legen viel Wert auf Ihre Meinung, daher senden wir Ihnen im Anschluss an Ihren Aufenthalt einen Gästefragebogen zu. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns unterstützen unseren Service weiter zu verbessern und uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt zukommen lassen.