Hygiene und Sicherheitskonzept
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Aussenansicht mit Grünfläche des Parkhotel Quellenhof in Aachen
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IHRE SICHERHEIT. UNSER VERSPRECHEN.

Das Parkhotel Quellenhof Aachen verpflichtet sich durch eine strenge Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsstandards zum Schutz aller Mitarbeiter und Gäste. Wir tragen zur Eindämmung der Pandemie bei, indem wir verantwortungsbewusst und fürsorglich handeln und umfangreiche Vorsichtsmaßnahmen zur Bekämpfung der Ausbreitung des COVID-19-Virus ergreifen.

I. PROAKTIVE PRÄVENTION

Für das gesamte Hotel wurde ein detailliertes Hygienekonzept erarbeitet und den lokalen Behörden vorgestellt. Neben den geltenden gesetzlichen Vorschriften wird das Team des Quellenhofs regelmäßig zu spezifischen Vorschriften und zusätzlichen Vorsichtsmaßnahmen geschult. Diese werden stets überwacht und gegebenenfalls angepasst. Das Konzept des Hotels geht weit über die allgemeinen Vorschriften hinaus, um die Sicherheit und die Gesundheit aller Mitarbeiter und Gäste zu gewährleisten.

II. AKTUELLE INFORMATIONEN

Unser Team richtet sich zur Eindämmung der Pandemie nach den aktuell in NRW geltenden Vorschriften, darüber hinaus nach der ergänzenden Verordnung der Stadt Aachen und dem internen Hygienekonzept. Da sich die gesetzlichen Bestimmungen aufgrund der voranschreitenden Pandemiesituation jederzeit ändern können, ist unser Team stehts mit den aktuellen Vorschriften vertraut. Die jeweils gültige Verordnung finden Sie auch unter den folgenden Links:

Bitte zögern Sie nicht, unser Team vor Ihrer Ankunft oder in Vorbereitung auf Ihre Reise/Veranstaltung zu kontaktieren, um Sie bei der Einhaltung der aktuell geltenden Vorschriften und Maßnahmen zu unterstützen.

III. Zuverlässigkeit

Das Hotel arbeitet in enger Abstimmung mit der Stadt Aachen. Spezielle Anfragen werden daher während der gesamten Pandemie umgehend mit den verantwortlichen Mitarbeitern der zuständigen Behörde abgestimmt. Besonders Veranstaltungsformate erfordern maßgeschneiderte Hygienekonzepte, die offiziell genehmigt werden müssen. Unser Team berät unsere Gäste zu den aktuellen Anforderungen. Genehmigungen oder notwendige Anpassungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und schnellstmöglich kommuniziert. Diese Entscheidungen sind für beide Parteien bindend und rechtsgültig.

IV. ALLGEMEINE VORSICHTSMAßNAHMEN

Alle Gäste werden bei Ihrer Ankunft über die aktuellen Vorschriften informiert. Unsere Mitarbeiter sind mit den geltenden Verordnungen vertraut und helfen Ihnen gerne weiter. Ab April 2021 sind folgende, allgemein gültige Vorsichtsmaßnahmen und Einschränkungen zu beachten:

  • Bei gesundheitlichen Problemen eines Gastes helfen wir umgehend und rufen Ihnen medizinische Hilfe. Bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes wird die erkrankte Person aus den öffentlichen Bereichen des Hotels isoliert.
  • In den öffentlichen Bereichen oder bei Inanspruchnahme des Room Service, ist das Tragen einer medizinischen Maske oder einer FFP2-Maske ist erforderlich.
  • An der Hotelrezeption stellen wir Ihnen jederzeit medizinische Masken zur Verfügung.
  • Dank der Großzügigkeit unserer Räumlichkeiten ist es Ihnen problemlos möglich, den erforderlichen Mindestabstand von 1,5 Metern oder mehr zu Kontaktpersonen einzuhalten.
  • Einweglösungen werden überall dort eingesetzt, wo es erforderlich ist.
  • Unsere Gäste werden gebeten, die Aufzüge mit einer maximalen Kapazität von zwei Gästen pro Aufzug zu benutzen.
  • Zahlreiche Möglichkeiten der Händedesinfektion finden Sie im gesamten Hotel.
  • Potenzielle Kontaktflächen und Oberflächen werden auf ein Minimum reduziert und nach Gebrauch oder Kontakt desinfiziert.
  • Um eine hohe Servicequalität zu leisten, wurden die persönlichen Kontaktmöglichkeiten zwischen den Mitarbeitern auf ein Minimum reduziert.
  • In regelmäßigen Abständen wird in allen Bereichen des Hotels gelüftet.
  • Die Reinigungsintervalle von öffentlichen Bereichen, Gästezimmern und anderen Räumlichkeiten wurden erhöht.
  • Unsere Reinigungsprozesse folgen den Empfehlungen der Hygienerichtlinien.
  • Während des Lockdowns ist es dem Hotel nur erlaubt, Geschäftsreisende willkommen zu heißen.
  • Gäste, die aus internationalen Risikogebieten anreisen, müssen bei der Ankunft einen negativen Covid-19-Test vorlegen, der nicht älter als 24 Stunden ist.
  • Wellness- und Fitnesseinrichtungen, das Hotelrestaurant und die Bar sind aufgrund der aktuell geltenden Regelung der Regierung geschlossen und werden wieder öffnen, sobald dies möglich ist.
  • Während Ihres Aufenthalts bieten wir zu Ihrer Verpflegung eine Room Service Karte an.
  • Die zuvor beschriebenen Vorsichtsmaßnahmen verbessern das strenge HACCP-Konzept der Hotels, das lange vor der aktuellen Pandemie etabliert und befolgt wurde.

    V. SPEZIFISCHE VORSICHTSMAßNAHMEN

    Das Parkhotel Quellenhof Aachen legt absolute Priorität auf die Sicherheit und die Gesundheit aller Mitarbeiter und Gäste. Zu besonderen Anlässen entwickeln wir in Zusammenarbeit mit Ihnen und den lokalen Behörden maßgeschneiderte Lösungen, die den unterschiedlichen Bedürfnissen Ihrer Veranstaltung entsprechen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen weitere wertvolle Möglichkeiten für Ihre Eventplanung:

  • speziell ausgebildetes und zertifiziertes Fachpersonal
  • schnelles Feedback und zuverlässige Austauschprozesse mit Behörden
  • digitale Registrierung für Veranstaltungen und kontaktreduziertes/optimiertes Testen
  • COVID-19-Tests vor Veranstaltungen vor Ort durchgeführt von medizinischem Personal
  • geräumige Kapazitäten/Eventräume verfügbar
  • Aufteilung von Gruppen in verschiedene Räumlichkeiten des Hotels
  • Hybridkonferenzen und Online-Streaming
  • Broadcast-/Streaming-Möglichkeiten weltweit
  • oder von Besprechungsraum zu Besprechungsraum
  • UNSERE GÄSTE KÖNNEN SICH AUF EIN SEHR GUT DURCHDACHTES HYGIENE- UND SICHERHEITSKONZEPT VERLASSEN UND DIESES NUTZEN, UM ALL IHRE BEDÜRFNISSE DER NEUEN NORMALITÄT ZU ERFÜLLEN.

    WILLKOMMEN IM QUELLENHOF
    WILLKOMMEN IN AACHEN